بروڤن سولوشن تعزز خدمة العملاء بإمكانات الذكاء الاصطناعي مع روبوت المحادثة هابوت

اخبار الساعة بتاريخ: 17-11-2023 | 1 سنوات مضت القراءات : (10199) قراءة

أعلنت بروڤن سولوشن، المزود الرائد لحلول التقنيات المتطورة كالذكاء الاصطناعي والروبوتات والواقع الافتراضي والواقع المعزز، عن إطلاق روبوت المحادثة المبتكر باللغة العربية هابوت، والذي يتميز باعتماده على الذكاء الاصطناعي وعدم الحاجة إلى البرمجة، حيث سيعزز خدمات العملاء في الأسواق المتحدثة باللغة العربية. تم تصميم هابوت بتقنيات الذكاء الاصطناعي ومنصة سهلة لا تحتاج للبرمجة، مع قدرات المعالجة اللغوية الطبيعية، ليتيح للشركات بناء واستخدام روبوتات المحادثة الخاصة بهم دون أي خبرة مسبقة في مجال البرمجة.

 

وفي هذا السياق قال أحمد صبري، مدير الذكاء الاصطناعي لدى بروڤن سولوشن: "في الوقت الذي يشهد طفرة في حلول الروبوتات على الصعيد العالمي، لاحظنا فجوة واضحة في الأدوات المهيأة للتعامل باللغة العربية بمختلف لهجاتها. ونظرًا لأننا في بروڤن سولوشن نعمل انطلاقًا من جذورنا العربية الراسخة وخبرتنا الواسعة في التعامل مع المتحدثين باللغة العربية. انصبّ تركيزنا الأساسي أثناء تطوير هابوت على تلبية متطلبات المتحدثين باللغة العربية في دول الخليج العربية والمنطقة بأكملها، ليكون ثمرة التزامنا تجاه تقديم التقنيات المتطورة سهلة الاستخدام والتي تتناسب تمامًا مع الأسواق العربية. وسيساعد الروبوت الشركات في التواصل مع العملاء بمزيد من الفعالية، كما سيتيح لنا تحقيق قيمة ملموسة لشركائنا المحليين."