وبحسب مقطع نشرته صحيفة "سبق" السعودية فإن الأمير فاجأ العاملين بمجمع صالات الحج والعمرة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي، بزيارة مفاجئة فاكتشف عدد من السلبيات.
وجاء بـ"سبق" أن الأمير اكتشف تأخر وتكدس الحجاج، ووجه بسرعة إنهاء بقائهم في الصالات، كما اطلع على نواحي التقصير لدى بعض الجهات المختصة.
ويظهر في المقطع المصور الأمير يتحدث إلى عدد من الحجاج، الذين يشتكون له من بعذ التصرفات السلبية، ووعدهم بتذليل كافة الصعاب.